Wheelabrator se conforme à la dernière norme ISO 9001

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Les sites de Wheelabrator à Metelen, Cologne et Zurich ont obtenu leur certification de gestion de la qualité pour la nouvelle norme ISO 9001:2015 avec brio et avant le délai de transition de 3 ans.

Les sites étaient déjà certifiés conformes à la version 2008 de la norme ISO 9001, qui est la référence la plus couramment utilisée et internationalement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité.

La version de 2015 est une mise à niveau majeure de la norme. Elle met davantage l’accent sur un raisonnement basé sur les risques et insiste sur l’encadrement. De plus, elle élargit la définition des « parties intéressées » (en incluant également, au-delà des clients, les employés, les actionnaires et les fournisseurs).

La mesurabilité en tant que composant clé de l’amélioration continue est également abondamment mentionnée dans la nouvelle version de l’ISO 9001. Une partie importante de sa mise en œuvre chez DISA et Wheelabrator était la définition des indicateurs clés pour des procédés de qualité afin de s’assurer que l’efficacité des mesures puisse être suivie.

Menée par une équipe à Metelen, la société Wheelabrator a commencé à s’adapter à la nouvelle norme dès 2015, puis a fourni en 2016 des efforts intenses pour réorganiser les procédés et systèmes internes conformément à la nouvelle référence. L'équipe de Metelen a ensuite partagé ses connaissances acquises avec les autres sites et les a accompagnés lors de leur transition vers ISO 9001:2015.

Grâce à ce partage dans tout Norican Group, les trois sites ont aussitôt obtenu l’accréditation, et cela bien avant le délai de septembre 2018.

Markus Bremer, directeur général chez Wheelabrator, commente : « L’accréditation ISO 9001:2015 arrive dans la foulée de notre récente certification de sécurité à Metelen, elle s’inscrit dans le cadre d’un effort plus vaste pour que nous demeurions au premier plan de systèmes de pointe robustes pour une excellence de qualité, de sécurité et de service. Nous adressons un remerciement particulier à Christian Heemann, qui a mené les deux procédés et a été un facteur clé de leur réussite. Le partage de connaissances entre les sites s’est avéré extrêmement bénéfique pour la vitesse de mise en œuvre de la nouvelle norme ISO et nous espérons contribuer à des efforts similaires à l’avenir. »

Pour en savoir plus sur la nouvelle norme ISO 9001, visitez : https://www.iso.org/news/2015/09/Ref2002.html