Pakiety serwisowe SMART Care

Opcje dbałości dostosowane do potrzeb biznesowych

Jesteśmy dobrze wyposażeni i przygotowani dzięki zespołowi techników serwisowych działających na terenie całego kraju, którzy mogą przeprowadzić kontrolę i serwis Państwa sprzętu włącznie z dostarczeniem, w większości przypadków, części zamiennych nawet na następny dzień.

Oferujemy 5 różnych opcji SMART Care, byście mogli Państwo wybrać tę, która jest najlepiej dopasowana do Państwa potrzeb. Usługa SMART Care jest obecnie dostępna jedynie na terenie Wielkiej Brytanii. Jeśli Państwa firma jest zlokalizowana w innym miejscu, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat usług oferowanych w Państwa kraju.

SMART Care Emergency 

Korzyści wynikające z opcji SMART Care Emergency obejmują szybką reakcję na nagłe awarie z wizytą w ciągu 48 godzin od momentu powiadomienia Wheelabrator; obowiązuje tu stawka godzinowa naliczana od momentu identyfikacji usterki przez inżyniera serwisowego, który poczyni maksymalne starania w celu naprawy jej podczas wizyty na miejscu. 

SMART Care Health Check

SMART Care Health Check jest odpowiednia dla tych, którzy chcą, by ich sprzęt został skontrolowany, ale bez podejmowania żadnych działań. W takiej sytuacji kontrola odbywa się w ciągu 4 tygodni od momentu skontaktowania się z Wheelabrator i obowiązuje tu stawka godzinowa. Mamy tu do czynienia z umową ad-hoc. Otrzymacie Państwo raport opisujący stan Państwa sprzętu razem z ewentualną wyceną poszczególnych części zamiennych, których wymianę zalecamy. 

SMART Care Standard 

Ten pakiet obejmuje pełną kontrolę maszyny tak, jak w przypadku SMART Care Health Check ale dodatkowo zawiera również serwis i drobną regulację maszyny. W tym przypadku również dostarczamy raport na temat stanu maszyn(y) oraz wycenę części. Tego typu usługę można zamówić z czterotygodniowym wyprzedzeniem (w zależności od dostępności). 

SMART Care Premium

Tym Państwu, którzy wymagają produktywności oraz wydajności regularnych usług w celu zapobiegania przed przestojem maszyny zalecamy skorzystanie z pakietu SMART Care Premium. Jest on odpowiedni dla klientów, u których przestój maszyn będzie miał umiarkowany wpływ na prowadzone przez nich interesy.